Forsendelse og retur

Vi garanterer og tar ansvar for at alle sendinger kommer frem. Dersom noe skulle forsvinne/bli skadet i Posten er det vårt ansvar. Vi er godt forsikret mot slike hendelser. 

Pakking

Alle sendinger pakkes i klimanøytrale brune pappesker. For å spare miljøet og penger er det ingen logo eller merking på tape eller på eskene. Som avsender står SB transport. Alt sølvbestikk leveres i syrefrie plastlommer. 

Fraktkostnader

Vi har gratis frakt i postkassen eller til hentested på alle bestillinger over 599 kroner. For bestillinger under 599 kroner kan du velge Pakke i postkassen til 49 kroner dersom verdien er under 995 kroner, eller pakke til hentested til 99 kroner

Leveringsmetoder

Pakke i postkassen: Sendinger som er små sendes rett i din postkasse. Du får varsel på din mobil og e-post når når den er levert. Sendingen er forsikret

Pakke til hentested: Sendingen kan spores, og du får hentemelding når pakken kan hentes. Pakken må hentes på postkontor, post i butikk eller pakkeboks. Sendingen er forsikret. 

Pakke levert hjem: Pakken leveres på døren mellom 17:00 og 21:00 på hverdager. Du får varsel samme dag som levering. Dersom du ikke er hjemme, vil pakken kunne hentes på nærmeste postkontor eller post i butikk dagen etter. Alle slike sendinger er forsikret.

Hentevarsel

Som kunde får du automatisk varsel på epost og sms når pakken blir sendt fra lager, og når den er klar til å hentes. Dersom du har bestilt hjemlevering får du SMS dagen for utlevering, og sjåføren ringer når han/hun er på vei

Pakkesporing

For alle sendinger vil du få sporingsnummer på sms og epost slik at du kan spore sendingen på posten.no, eller postens app.

Retur

Vi har 14 dagers angrerett på alle produkter. Dette gjelder dog ikke mynter og barrer Ta kontakt dersom du ønsker å benytte denne.